PokladnaPoložek: 0, Cena: 0 Kč
  • HOME
  • O nás
  • Kontakty
  • Obchodní podmínky
  • DOPRAVA
  • Výhody nákupu
  • Dostupnost zboží
  • Přihlášení
  • Registrace

606 782 872, Po-Pá 8-18 hod.
  • Kč
  • €

  • Úvodní stránka
  • Reklamace

Reklamace

 
Případné reklamace vyřizujeme individuální dohodou a v souladu s příslušným platným právním předpisem.
 
Reklamace se uplatňují v místě k tomu určeném Prodávajícím. Výjimku může udělit Prodávající na základě domluvy s Kupujícím (písemně, telefonicky, e-mailem) s přihlédnutím k okolnostem a překážkám na straně Kupujícího (např. dostupnost).
 
Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.
 
Na zboží se vztahuje lhůta daná zákonem a to 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady nikoli na:
  • na vady způsobené opotřebením a používáním výrobku
  • nesprávnou obsluhu
  • neodborné a nepřiměřené zacházení
  • nesprávné skladování
Postup při reklamaci :
 
  • nejprve nás informujte o vadě výrobku (reklamaci) a to telefonicky nebo e-mailem kde je uveden podrobný popis závady případně doložený fotodokumentací
  • následně nám zboží zašlete na adresu jako doporučený balík
  • do zásilky přiložte příslušný doklad (kopii faktury, dodací list) a dostatečné kontaktuní údaje
Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicet dnů, od převzetí zboží naší firmou.V případě neoprávněné reklamace bude kupujícímu (reklamujícímu) účtována náhrada vzniklých nákladů prodávajícímu za neoprávněnou reklamaci.


Produktů na stránce
  • Výchozí
  • Od nejlevnějšího
  • Od nejdražšího

Řadit dle

  • KRBOVÉ VLOŽKY
  • Kamna a sporáky
  • Čistič krbových skel
  • Palivové dřevo pro okres Blansko
  • Krbové vložky - SKLADEM

Výrobci
  • KOBOK
  • SPARTHERM
  • BeF HOME
  • ROMOTOP
  • PASSIVE - pasivní domy
  • JOTUL
  • Jotul - krbová kamna
  • Thorma - krbová kamna
  • Romotop - příslušenství

Máte dotaz?
Kontaktujte nás, poradíme Vám s objednávkou.

+420 606 782 872

info@krbykucera.cz

KRBY Kučera Blansko
Pod Sanatorkou 2508/1
678 01 Blansko



18.5.2022

TOPTE SUCHÝM DŘEVEM

Sušené palivové dřevo mívá až o 50 % vyšší výhřevnost než dřevo čerstvě zpracované, tzv. mokré. Pokud má dřevo vyšší obsah vody než 25 %, proces spalování není optimální. Pak dochází i ke zvýšené tvorbě sazí, dehtu a kyselých zplodin, které zanáší spalovací prostor i komín.
8.3.2022

Neváhejte s objednávkou !

V současné době nám chodí nové ceníky od 1.4.2022, neváhejte s objednávkou. Chystá se zdražení 10 - 15 %.
18.1.2022

Připravíme pro Vás návrh krbu

Na zakoupenou krbovou vložku pro Vás připravíme návrh krbu.
Zobrazit všechny aktuality


Copyright © 2011 SHEAN s.r.o.
Všechna práva vyhrazena


Všeobecné info

  • Kontakt
  • Dostupnost zboží v e-shopu
  • Doručujeme na Slovensko
  • Obchodní podmínky
  • Zpracování osobních údajů
  • Změnit nastavení cookies

Zákaznický servis

  • Aktuality, články
  • Montáž s 15% DPH
  • Reklamace
  • Stavba krbu svépomoci
  • BLOG

Internetový obchod podporuje systém
společnosti Internetový-Prodej s.r.o.
Grafické zpracování Shean s.r.o.